什么是绩效管理

《双面神——绩效管理体系》的作者,美国知名绩效管理专家乔恩
·
沃纳(Jon Warner)说:“绩效评估和绩效管理同样关注变化和变迁。
管理也有两面性,如组织与个人、领导与被领导、控制与激励。”
《绩效管理——如何考评员工表现》的作者,美国知名绩效管理专
家罗伯特·巴克沃(Robert Bacal)说:“绩效管理是一个持续的交流过
程。该过程由员工和其直接主管之间达成的协议来保证完成。在协议中
对未来工作达成明确的目标和理解,并将可能受益的组织、经理及员工
都融入到绩效管理体系中来。”
《凭绩效说话》的作者,中国著名实战派管理专家周坤说:“绩效
管理被誉为企业管理的‘世界级难题’。怎样在企业里建立简单而有效的
绩效管理体系,让它不流于形式,真正凭绩效说话,是企业的管理者每
时每刻都要面对,却又不敢轻易下手解决的问题。”
虽然不同专家对绩效管理认识的角度不同,但这并不影响绩效管理
的本质。
绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到某项目标,共同参与的
绩效目标选择、绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结
果应用、绩效目标提升的持续循环管理过程。绩效管理的最终目的是持
续提升个人、部门和企业的绩效。
绩效管理能够促成企业、管理者与员工的三赢。在绩效管理的过程
中,管理者和员工就目标及如何达成目标达成共识,并通过讨论和辅导
的方式,确定员工成功达到目标的管理方法。在管理者和员工的这种相
互作用下,与企业目标交互作用,最终实现企业的目标。



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