时间分配不当的原因

管理者不能明确他们工作中优先事务和时间分配不当,有很多原因。角色丛分析很快就能揭
示怎样才能更有效地利用时间。时间分配不当的原因如下:
• 平易近人:和其他人相比,一些人在生理上或心理上更加容易接近。忽视那些不易接近的
人的需要是非常危险的。反过来,有些管理者也许太容易接近,以致于一些人占据了他们
过多的时间。
• 意气相投:人们总想花时间与自己愿意陪伴的、并与自己有着相同价值观的人在一起,这
是很自然的。但是如果做得太过火,那组织内个别部门的活动也许就会乱套,根本不能和
组织的整体目标融为一体。
• 冲突:人们处理冲突的能力各不相同。大多数人都想避开冲突。然而将各种不同意见提出
来,以求找到有建设性的解决方案,这通常是十分重要的。当然,做好同事之间的协调工
作也很重要,因为同事之间也特别容易发生冲突。为此,同事之间应该多谈论些不会引起
争论的话题;如果合适,也可谈论些社会问题。这样一来,同事间的人际关系不仅得以维
系并且还有可能改善。当面对未来冲突的压力时,它还有助于维持良好的工作关系。
• 工作偏好:每个人都想在自己擅长和有信心的领域全力以赴。在第一章里,我们已经详细
地阐释了,为什么有专业技术背景的管理者总愿意在他们过去的专业领域内花费过多的精
力。当学生复习迎考时,他们也需要在自己最薄弱的科目上下工夫,因为这些科目的提高
潜力最大,他们可不会在自己最喜欢的科目上多花时间。
• 能力:一些重要的任务也许要求很高。重要的是,员工是经过精心选拔和培养的,并且特
别能够承担管理责任。
• 改变工作重心:有时人们总是无法摆脱自己过去的工作重心。公司工作重心的转移并不总
是会正式宣布的。管理者尤其需要用心体会公司面临的外部压力,并且当新的工作重心转
移时能够培养出一种“感觉”。
在对其他个人或团队所需的时间和精力进行评估时,管理者还应记住:一个人分配的时间可
能过多也可能过少。下属会觉得受到了过多的监督,而那些身处高级职位的人也许并不愿意花太
多的时间与他们的下属呆在一起。此外,管理者还需考虑留给自己多少时间,尤其是用于自我反
省的时间。管理者的日常分析报告显示:他们很难安排特定的时间专心工作或是自我反省,况且
还是在不被打扰的情况下。可是如果管理者有意做长期的规划,这样的时间是必不可少的。要想
对角色丛示意图进行适当的改进,那只有把一定比例的时间留给自己和那些与自己偶尔有所联系
的人(这些人在示意图中被归入“其他人”一类。)



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