经典行为面试题之责任心

定义：
责任心是指在工作中能够主动采取行动，勇于承担工作职责，积极为组织发展作贡献的一种个性品质。
操作定义：
a、对工作保持一种积极负责的态度，值得信赖；
b、为了成功完成工作而保持高度热情；
c、做事深思熟虑，精准、系统、高效、坚韧、勤奋、有条理；
d、在工作中追求卓越，能够为工作付出额外的努力；
e、组织意识强，认同和支持组织的目标，遵守规定和程序。
行为面试题目：
a、请举一个你主动承担非自己职责范围的工作的例子。
b、当客户要求你提供职责之外的服务时，你是如何做的？请举例说明。
c、在你的日常工作中，有没有为了更好地完成任务而付出了很多额外的努力的经历？请详细描述。
d、你所在公司的目标是什么？你是如何理解的？为了达成这个目标你做过哪些努力？
e、工作中难免会有挫折，但遇到困难时，你是怎么做的？请举一个具体的事例。
f、请讲述一次你主动帮助一位业务上不太熟悉的员工提升能力的经历。