关键事件法:(Key events method)

关键事件法是管理者在绩效实施阶段,通过对员工的工作行为和结果的观察,记下每位员工表现出来的非常寻常的良好行为或非同寻常的不良行为或事故,以此作为对员工考核的依据。关键事件法常常被用做等级评价技术的一种补充,因为它在认定员工特殊的良好表现和劣势等表现方面是十分有效的,而切对于制定改善不良绩效的规划也是十分方便。



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